El Govern ha acordat engegar la transformació de l’ecosistema web i d’aplicacions mòbils de la Generalitat de Catalunya. L’objectiu és establir un model d’administració digital que ofereixi una millor experiència i atenció a la ciutadania, amb una informació “comprensible, útil i accessible”.
Actualment, l’ecosistema amb domini gencat.cat està format per 136 webs i 16 aplicacions mòbils distribuïdes pels diferents departaments. El Govern considera que és “un model dispers que genera desavantatges”, com ara la duplicitat i desactualització de continguts, la fragmentació i visió orgànica i no d’usuari, una elevada despesa de manteniment o un mal posicionament als cercadors. A més, afegeix, el gestor de continguts “té problemes d’obsolescència tecnològica i cal substituir-lo”.
Un ecosistema web el màxim de concentrat
Així doncs, el repte és crear un ecosistema web “tan concentrat com sigui possible, amb una imatge i comunicació institucional coherent i una experiència d’usuari adequada i de qualitat”. La idea és integrar en un nou portal tota la informació institucional, la normativa, els serveis i tràmits, els formularis, les dades, els butlletins i publicacions, i les notícies.
La nova plataforma tindria els serveis endreçats per àmbits temàtics i segons la tipologia de destinataris (ciutadans, empresa i professionals, entitats i ens locals), i no, com fins ara, segons l’òrgan emissor o responsable.
Pel que fa a les aplicacions mòbils de la Generalitat, en el transcurs de la transformació digital s’establiran uns requisits i criteris corporatius de creació i autorització per posar-les a disposició de la ciutadania.
A partir del tercer trimestre de 2025
El Govern preveu tenir a punt el nou web corporatiu matriu el tercer trimestre de 2025 amb la migració de la part de continguts institucionals, i el primer trimestre de 2026 amb la migració i elaboració de la part de continguts de servei amb la nova conceptualització.
Actualment s’està duent a terme una auditoria prèvia que ha de determinar quins webs es poden mantenir i quins són susceptibles de desaparèixer per incorporar-se al portal corporatiu matriu. En el cas de les aplicacions mòbils, també s’haurà de decidir quines han de mantenir-se, actualitzar-se o desaparèixer.
Finalment, l’acord aprovat pel Consell Executiu contempla la creació del Comitè Director de l’Ecosistema Web de l’Administració de la Generalitat, òrgan encarregat d’establir les directrius i els criteris per adequar els continguts al nou model, i fer-ne la supervisió.
