Georgina Ferri: “Vull convertir betevé en el mitjà de referència de la Barcelona metropolitana”

Georgina Ferri Tordera (Barcelona, 1984) és la directora de betevé des de principis d’any rellevant Sergi Vicente. Llicenciada en Periodisme per la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), va ser cap d’informatius de Televisió de l’Hospitalet (2007-2009), reportera d’informatius a CNN+ i Cuatro (2007-2011), reportera a Callejeros i Callejeros viajeros de Mediaset (2011-2012), i editora en cap de Terra TV (2012-2013). Va ser tècnica de l’oficina de comunicació i, posteriorment, cap de gabinet i de comunicació del Departament d’Economia i Coneixement (2013-2016). En la darrera dècada va treballar a l’Ara. S’hi va incorporar com a subdirectora; el 2018 va ser nomenada directora d’innovació i nous negocis, i el 2019 directora gerent. També va ser professora del Grau de Periodisme i Comunicació Corporativa a la Facultat de Comunicació i Relacions Internacionals Blanquerna. Està especialitzada en els àmbits de la digitalització, la transformació digital, la innovació, el llenguatge audiovisual, els nous models i formats de negoci, i la comunicació política i de crisi. A Comunicació 21, Ferri posa en valor el recorregut que té betevé en aquesta nova etapa.

És la primera entrevista que concedeix des que és directora de betevé.
[Somriu] Així és. Fins ara he fet moltes presentacions de portes endins, i aquesta setmana hem presentat la nova programació. Però una entrevista a fons com aquesta és la primera.

També és la primera dona que dirigeix betevé en els seus 30 anys d’història. Què suposa aquest fet?
Un senyal de normalitat. El que és estrany és que no haguera passat abans. Que una dona dirigeixi un mitjà és absolutament normal, hi ha grans dones que ho fan, i n’hi ha d’haver moltes més. I, personalment, dirigir la ràdio, la televisió i el digital de la meva ciutat suposa una gran responsabilitat, però no pel fet de ser dona, sinó per encapçalar aquest gran projecte que és betevé.

“A l’Ara tenia la sensació de final d’etapa, ja havia aportat tot el que podia donar a l’empresa”

Què la va motivar a presentar-se al concurs públic per dirigir betevé?
Tenia moltes ganes d’un canvi professional i d’un nou projecte. He crescut consumint betevé, i aquest és un projecte molt il·lusionant. I per això, després que Sergi Vicente renunciés a la direcció i s’obrís el concurs públic, m’hi vaig presentar. Ara bé, no les tenia totes.

Per què?
A casa em deien que seria molt difícil, que la plaça de direcció ja tenia nom i cognoms. Potser sí que tenien raó, però vaig veure que complia tots els requisits. La convocatòria va demostrar que no tenia nom i cognoms, que va ser un concurs públic i net.

Després de gairebé una dècada a l’Ara (nou anys), li convenia un canvi d’aires, tenia la sensació que el seu projecte a l’Ara s’havia esgotat?
A l’Ara sí que tenia la sensació de final d’etapa. Curiosament, mai havia estat tant de temps en una mateixa empresa com amb l’Ara, sempre he estat en projectes durant menys temps. Jo vaig assumir la direcció general el 2019 i cinc anys després l’Ara tancava l’exercici amb els millors resultats de la seva història. Per tant, crec que tenia la sensació que ja havia aportat tot el que podia donar a l’empresa.

Què deixa a l’Ara?
L’Ara és un gran projecte periodístic, de referència al nostre país. He passat nou anys dels 15 que té el mitjà, i m’hi vaig implicar moltíssim. Deixo molt bona gent, bones amigues i amics.

El consell d’administració d’Informació i Comunicació de Barcelona va considerar per unanimitat que era la candidata “idònia” per dirigir la nova etapa de betevé. Li afegeix més pressió o més confiança?
Ni una cosa ni l’altra. En totes les feines, jo treballo pensant que et poden fer fora en qualsevol moment i que has de donar el màxim de tu cada dia. Em sento que tinc el suport pels professionals del consell d’administració, però són exigents i ho han de ser. Per a mi, l’exigència és fonamental.

“El més rellevant que em transmeten els treballadors és que s’estimen molt betevé, se’l senten molt seu i hi ha un gran compromís amb el projecte”

Relleva Sergi Vicente, qui va plegar a petició pròpia quan tenia dos anys més de mandat. Li va sorprendre la seva marxa?
No em va sorprendre. I ara, vist amb perspectiva, encara menys. Sergi Vicente va haver d’assumir una etapa desagradable, ja que arran de les internalitzacions va tenir un conflicte laboral. Abans d’acabar la seva etapa s’estava a punt de signar el primer conveni laboral a betevé, per tant, era com un final d’etapa. Així, amb pau social, la casa ha quedat endreçada. Per aquest motiu, considero que Sergi Vicente ja no podia iniciar un projecte de nou, calia una nova etapa.

Quin és el llegat que li deixa Sergi Vicente?
Ha deixat un llegat molt rellevant a betevé: el viratge cap al digital, la construcció d’una cultura digital amb la posada en marxa d’un portal web de notícies que anys enrere betevé no havia tingut. Això ha fet que actualment betevé sigui un referent digital per a la ciutat. Aquest és el seu llegat. Ara bé, Vicente parlava molt de transmèdia, i a mi m’agrada fer-ho més d’omnicanalitat.

El comitè d’empresa va ser molt crític amb la gestió de Vicente. Amb vostè la situació s’ha girat com un mitjó. A més, sabem que s’està reunint individualment amb els treballadors. Per què aquesta estratègia?
He de dir que no és cap estratègia. A mi m’agrada conèixer les persones amb qui treballo i, per això, m’estic entrevistant amb cada un d’ells. Les empreses sense les persones no són res. Si vols dirigir una empresa has de conèixer les persones que la integren, i dirigir una corporació és gestionar persones i emocions. Aleshores, la millor manera és conèixer-les.

betevé té 226 professionals en nòmina. Per curiositat, amb quantes persones ja s’ha reunit des que va assumir el càrrec de directora?
Amb més de la meitat. I ho faig perquè betevé no és una empresa amb milers de treballadors com la Corpo o Seat, ja que seria impossible. Espero acabar aquest 2025 havent-me reunit amb tothom.

Què li diuen els treballadors en aquestes trobades individualitzades?
N’hi ha que mostren sorpresa. Les reunions són al meu despatx, i algú que fa 20 anys que treballa a la casa m’ha arribat a dir: “Mai havia entrat en aquest despatx de direcció”. El més rellevant que em transmeten els treballadors és que s’estimen molt betevé, se’l senten molt seu i hi ha un gran compromís amb el projecte. I possiblement és així perquè la gran majoria va començar sent molt jove i s’ha fet gran a betevé. Que els treballadors s’estimin el projecte com ho fan és molt positiu.

“La nova programació de betevé no té el segell de Georgina Ferri, sinó de tota la plantilla”

Coincidint amb la seva arribada a la direcció s’ha signat el primer conveni laboral de la història de betevé. Quina importància té per a la plantilla i per al futur del canal?
És endreçar la casa. Abans betevé es regia amb un conveni d’oficines i despatxos, i majoritàriament se subcontractaven professionals a través de productores externes. Això tenia un hàndicap: cada cop que s’havia de treballar en cap de setmana o fora d’hores es convertia en un desordre. Ara s’ha resolt, ja que el nou conveni regula l’activitat periodística.

Expliqui’ns el seu full de ruta. Què té previst fer a betevé?
Vull convertir betevé en el mitjà de referència de la Barcelona metropolitana. I quan dic betevé vull dir la ràdio, la televisió i el digital de referència, perquè aquella gent que viu, treballa i visita Barcelona sàpiga què passa a la ciutat i què s’hi pot fer.

De quina manera ho farà?
Amb continguts d’actualitat, de proximitat i de qualitat que posin l’usuari en el centre. Volem que els continguts siguin útils i, sobretot, que siguem capaços de crear l’hàbit en els nostres usuaris d’anar a cercar la informació que necessitin a la ràdio, la televisió i el digital de betevé.

Actualment, els mitjans estan apostant molt per la comunicació hiperlocal, fins i tot mitjans d’àmbit nacional estan reconnectant amb la Barcelona metropolitana. Aquí és on betevé juga a cavall guanyador?
betevé ja hi era abans. Continuant amb el fil de què m’ha transmès la plantilla de betevé, és que m’han demostrat que són experts en Barcelona, ho saben tot. Coneixen com ningú els 73 barris i els deu districtes de la ciutat, pam a pam. Cada cop més, hi ha gent que té més interès a conèixer què passa al seu carrer i no pas en allò que es viu al Congrés dels Diputats. I aquí, betevé juga amb avantatge.

I creu que betevé manté el lideratge en informar de primera mà de la gran Barcelona respecte a la resta de mitjans?
Sí, cada cop que hi ha un fet noticiable, la gent ens busca. “Què hi diu, betevé?”, es pregunten. Som una referència informativa, som especialistes en Barcelona, però hem d’incidir-hi més. Per això, hem d’oferir allò que no ofereix la resta, hem de ser més diferencials. Si no, no podrem competir. Amb TV3 i TVE no hi competim, som complementaris.

Una de les places vacants és la de cap d’informatius després de la marxa d’Eva Arderius com a directora de l’Agència Catalana de Notícies (ACN). Què ha suposat la seva marxa, tenint en compte que Arderius era una de les periodistes que més impregnava l’ADN betevé?
Jo li vaig oferir la direcció d’informatius de betevé, però em va comunicar que s’havia presentat al concurs de l’ACN. De fet, ens n’hem alegrat moltíssim pel nou repte professional que està duent a terme com a directora de l’ACN. betevé ha d’exportar talent, també ha de ser el planter per a altres mitjans. És molt positiu, perquè significa que a betevé també es fan bé les coses. I també és important que hi hagi rotació de professionals en els mitjans, que hi hagi cares noves i aire fresc.

“Des de betevé hem d’establir aliances amb tothom, col·laborarem amb la Corpo, amb RTVE i amb l’Espai Línia”

Quan s’anunciarà qui ocuparà la direcció d’informatius?
El concurs públic encara és obert.

Vostè prefereix que l’ocupi un professional de la redacció de betevé o prefereix un perfil que vingui de fora de l’empresa?
El perfil de direcció d’informatius l’anirem a buscar fora.

Així i tot, vostè ja ha fet canvis en la redacció d’informatius.
La redacció d’informatius s’ha reorganitzat per seccions, i això ens permet treballar en les especialitzacions, que és molt rellevant. És a dir, per exemple, ara a la secció de societat tenim els professionals que s’especialitzen en educació, sanitat o feminismes. Així és com generem referents en cada especialització per a les diferents entitats i associacions de la ciutat.

Aquesta setmana han presentat la nova programació que s’estrenarà el dilluns 15 de setembre. Una de les decisions que vostè ha pres ha estat suprimir les franges del migdia i de tarda on s’apostava pel directe que va impulsar Sergi Vicente fa un any. Per què?
Sobre el paper era una bona idea, però després de parlar-ho amb la redacció, vaig veure que no complia la idea amb què havien estat concebudes. Amb això vull deixar molt clar que betevé no renuncia en cap cas a l’emissió en directe. Si hi ha un esdeveniment que és prou rellevant, interromprem l’emissió i l’emetrem en directe. Ara bé, emetre aquestes franges en directe també ens treia molts recursos que no ens deixaven tirar endavant altres programes.

La supressió de les franges en directe com s’ha traduït en la nova programació de televisió a betevé?
Hi ha sis programes nous de producció pròpia, quatre de producció aliena, dos informatius nous i rentem la cara a dos programes més de la casa.

“Fins ara no hi havia una estratègia per a betevé ràdio, ara hi és”

De la nova programació destaca una aposta ferma per la branca radiofònica de betevé. Per què?
Fins ara des de betevé ràdio no oferíem res: només música enllaunada i uns pòdcasts. No hi havia una estratègia per a la ràdio, ara hi és.

Quina?
Convertir-nos en la ràdio de referència de Barcelona amb una aposta per la informació i l’entreteniment. Per això, estrenem dos magazins (de matí i tarda): Bon dia, Barcelona!, a partir de les 9 del matí, i Òrbita B, a partir de les 16 h. Aquests dos programes s’emetran simultàniament, també, per televisió i web. A més, estrenem el programa de radiofórmula Tot passa.

Aquest estiu, betevé va emetre en diferit la gira asiàtica del primer equip de futbol masculí del Barça, cosa que va declinar 3Cat.
Sí, aquesta aposta ens va generar una munió de descàrregues de l’app de betevé. Tot i que el Barça va acabar emetent dos dels tres partits en obert i en directe pel seu canal de YouTube, el còmput global de l’emissió de betevé ha estat molt positiu. betevé també és esports, i no només el Barça. Hem demostrat que som el mitjà de referència de l’esport barceloní.

Aquesta nova programació ja té el segell Georgina Ferri?
No, té el segell de la plantilla de betevé. I d’això em sento molt feliç i orgullosa [somriu]. I aquest no és un fet menor, és un canvi i és innovador. Per ser directora vaig haver de presentar un pla estratègic en el qual s’estableix que tota la plantilla té l’encàrrec d’elaborar la nova programació per a la temporada 2025-2026. Per això, aquesta programació té el segell de la plantilla.

Com ha estat aquest procés?
Es va iniciar el febrer passat. Es va crear un grup –que s’anomenava Les Pioneres– format per vuit persones intergeneracionals de perfils professionals diversos que va triar el comitè de direcció i que es van posar al capdavant d’aquest procés. Seguint l’estratègia van sortir una cinquantena de propostes que vam sotmetre a la votació de tota l’empresa. El resultat final va ser la programació que estrenem dilluns i que vam presentar al consell d’administració el maig passat.

És la programació que haguera triat vostè com a directora?
He de dir que la programació definitiva que ha triat la plantilla coincideix bastant amb la que havia dissenyat jo mateixa com a directora.

“La primera baula de la cadena és l’audiència: sense públic no hi ha servei públic”

Les plataformes OTT han servit per posar-se al dia adequant-se a la nova manera de consumir continguts. La Xarxa és un aliat per a betevé?
La Xarxa és un molt bon aliat. Jo soc de les qui pensa que el futur es basarà en les col·laboracions. No competim amb la hiperfragmantació d’audiència, per tant, hem de col·laborar. Des de betevé hem d’establir aliances amb tothom, col·laborarem amb la Corpo, amb RTVE i amb l’Espai Línia. Com més finestres tingui obertes betevé molt millor per aquesta casa.

Històricament, hi ha hagut acords entre betevé i la Corpo?
No, però ja hem iniciat converses per arribar a acords de col·laboració. Som dues empreses públiques i cal que establim moltes més sinergies.

Tot mitjà de comunicació vol tenir la màxima audiència possible. Quina és l’audiència actual de betevé?
Quant a la televisió sumem 50.000 dispositius segons Konodrac, als quals s’hi afegeixen 28.000 dispositius de La Xarxa+. Ens caldria sumar-hi l’audiència procedent de Movistar Plus+, però d’aquestes plataformes és més difícil saber la xifra exacta, tot i que ens garanteixen que hi ha bones xifres. Quant al digital, hem arribat a pics d’un milió d’usuaris al mes, tot i que la mitjana la situaria en 850.000 usuaris al mes. Amb la nova app hem incrementat les pàgines vistes (més de 3,5 milions/mes) i més de 5 minuts de durada al web.

A partir d’ara, com pot guanyar més públic betevé?
La primera baula de la cadena és l’audiència: sense públic no hi ha servei públic. Per això, hem de treballar la notorietat, la rellevància, la comunitat i construir audiència. De quina manera? Amb continguts propis. Per això, hem reorganitzat la redacció per seccions fomentant les especialitzacions per fer públics continguts rellevants, i així guanyar-nos la confiança i la credibilitat de l’audiència.

Hi haurà prou recursos econòmics per executar-ho?
Teníem dues vies per desenvolupar aquesta estratègia. D’una banda, reclamar més recursos sense demostrar que el projecte té recorregut; i de l’altra, amb els mateixos recursos i la mateixa plantilla, però distribuïda d’una forma diferent. Nosaltres hem optat per aquesta segona via. Un cop el projecte agafi volada podrem anar aconseguint més recursos i d’altres que vindran si obtenim notorietat i més audiència. Al mateix temps, estem dissenyant una estratègia comercial que tampoc existia a betevé.

“Els conflictes laborals dels darrers anys no han jugat a favor de la marca, però ja ho hem superat”

Quin és el pressupost actual de betevé?
Uns 20 milions d’euros.

Per a aquells qui tinguin la temptació d’insinuar que es podria prescindir d’un mitjà com betevé que es finança amb fons municipals perquè 20 milions és una despesa innecessària, què els diria?
M’he reunit amb tots els grups municipals del consistori i cap partit polític m’ha fet arribar cap mena de dubte sobre la viabilitat del mitjà públic de la ciutat. Els mitjans són més necessaris que mai, tots, d’això no en tinc cap dubte. El bon periodisme és més necessari que mai i, per tant, el que és feina meva és garantir que a betevé es faci bon periodisme, i això és el que estic intentant fer des del primer dia.

Creu que la marca betevé està valorada arreu?
Els conflictes laborals dels darrers anys no han jugat a favor de la marca. Fins i tot, hi ha algú que m’ha arribat a dir que es pensava que betevé havia tancat. Malgrat la crisi laboral, que ja hem superat, les dades d’audiència són bones, som un referent i amb l’estratègia que estem duent a terme encara ho serem més.

Francesc Garriga: “Catalunya Ràdio ha trencat amb certes limitacions que s’autoimposava, ara és valenta”